שאלות נפוצות
כמה עולה משלוח?
כל המשלוחים בחינם לזמן מוגבל!
איך מבצעים הזמנה?
לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור "לתשלום" בדף הקניות ואנו נדריך אותך בתהליך התשלום.
איך אני יודע שההזמנה שלי הגיעה?
כאשר ביצעתם הזמנה אנחנו מעבירים את המשלוח לחברת המשלוחים שלנו והמשלוח יגיע לנקודת חלוקה הקרובה לביתכם, כאשר המשלוח יגיע, ישלח אליכם מייל מסודר ו/או הודעת SMS עם כל הפרטים הנחוצים.
כמה זמן יקח למשלוח להגיע אליי?
לאחר ביצוע ההזמנה, אנא המתן 1-2 ימי עסקים לעיבוד ההזמנות שלך. לאחר מכן,
יקח 7 - 14 ימי עסקים למשלוח להגיע ,תלוי במיקום (יתכן ויהיו עיכובים עקב המצב הביטחוני) אנחנו עושים כמיטב יכולתנו בכדי לספק את המוצר מהר ככל האפשר.
אילו שיטות תשלום אנחנו מקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, Paypal והעברה בנקאית (באמצעות PayPal).
לאן תגיע ההזמנה שלי?
כאשר אתם מבצעים הזמנה , אנחנו שולחים את המוצר לנקודת החלוקה הקרובה לביתכם.
עד כמה המידע האישי שלי בטוח?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך הרכישה. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.
איך מפעילים את מנורת העץ?
מנורת העץ מגיעה עם סוללות וכבל USB שמתאים לכל בית , אפשר פשוט לשים את הסוללות במקום המיועד בעץ או פשוט לחבר את הכבל USB לחשמל ולהדליק.
כמה מקום העץ תופס?
גובהו של העץ הוא 46 סנטימטרים ואפשר ולהזיז את הענפים של העץ ולהתאים את מנורת העץ לכל מקום.
האם הנורות ניתנות להחלפה?
הנורות זעירות מאוד, ולכן לא ניתן להסירן או להחליף אותן.
עם זאת, אנו מוודאים שאנו משתמשים בנורות איכותיות בעלות תוחלת חיים ארוכה, ואם מסיבה כלשהי העץ שלך הפסיק לעבוד כמצופה - אנו מקפידים על אחריות 30 יום להחזר הכסף שלנו.
יש לכם עוד שאלות שלא מופיעות כאן? מוזמנים לכתוב לנו בתיבת הודעות (צד ימין למטה) או ליצור איתנו קשר באימייל --> unimadshop@gmail.com